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Post by mijanrohm on Apr 18, 2024 11:50:30 GMT
許多公司(包括HubSpot、MailChimp和Slack 等受歡迎的 SaaS 公司因為: 這是提供價值的簡單方法,並且始終是開始業務關係的好方法。 免費增值可以產生潛在客戶並幫助您建立一個易於細分的電子郵件清單。 使用者面臨的風險較小。當他們準備購買時,他們會相信您的軟體值得投資。 然而,並非所有軟體都是以有限的可用性提供良好體驗的方式建構的。對於 B2B 軟體公司來說,免費增值體驗實際上可能會阻止而不是吸引購買者,同時給您的年輕公司帶來額外的壓力。 免費增值模式如何為 B2B 軟體公司發揮作用 通常,SaaS 公司會在其定價選單中添加免費的「基本」方案。 這些計劃通常受到用戶可用的功能、資料量、可以添加的用戶或客戶數量或提供的支援 WhatsApp 号码数据 量的限制。 乍一看,免費增值模式似乎是將潛在客戶轉變為付費客戶的一種非常簡單的方法。但 B2B 軟體公司在執行上遇到困難,因為他們需要確保: 他們的技術能夠應對每個新用戶對其資源施加的壓力。 他們的團隊有能力不斷改進您的優質產品,以便免費增值用戶繼續受到升級的誘惑。 當您知道自己擁有出色的軟體時,您很容易相信,只要您讓人們使用它,他們就會永遠想要它!但對於成長階段的公司來說,免費增值的糟糕經驗可能會更糟。免費增值路線存在許多風險,可能會侵蝕利潤並不利於轉換。 就是這樣: 如果您過度縮減產品規模,用戶將從您的免費加值服務中獲得的收益很少,並會放棄您的服務。 如果您沒有充分縮小產品規模,用戶將對您的免費產品感到滿意,並且永遠不會轉換。 您的軟體可能需要某種入職或培訓。當您向人們提供免費存取權限時,他們只需註冊一個帳戶;然後,他們就有責任學習如何使用您的軟體,這對他們和您的產品造成了巨大的傷害。 (注意:您可以透過幫助免費用戶加入並開始使用來避免此問題;但是,這需要投入大多數成長階段的公司不需要的時間和資源。) 如果您仍在考慮免費提供產品,請花幾分鐘時間規劃買家註冊後的旅程。
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